Vanliga frågor och svar: Bokning

Välj destination, avresedatum och antal resenärer. Därefter väljer du hytt, eventuella tillval och fyller i resenärernas uppgifter innan du slutför betalningen. När bokningen är klar skickas en bekräftelse till din e-post.

Ja. Du kan boka för flera resenärer i samma bokning. Ange samtliga resenärers uppgifter enligt de namn som står i deras resehandlingar.

Bekräftelsen skickas normalt direkt efter att bokningen och betalningen har registrerats. Om du inte hittar den, kontrollera skräppostmappen.

Det beror på rederiets tillgänglighet och bokningsregler. Kontakta gärna kundservice om du vill boka en resa med kort varsel.

Vi erbjuder flera vanliga betalningsalternativ. Vilka som finns tillgängliga visas i kassan när du genomför din bokning.

Det beror på hur långt det är kvar till avresa och vilka villkor som gäller för den valda kryssningen. Du ser betalningsvillkoren innan du slutför din bokning.

Ja. Alla betalningar hanteras via säkra och krypterade betalningslösningar för att skydda dina uppgifter.

I många fall går det att ändra bokningen, exempelvis datum eller resenärsuppgifter. Möjligheterna beror på rederiets bokningsvillkor och kan innebära en avgift.

Kontakta kundservice så hjälper vi dig med avbokningen. Eventuell återbetalning sker enligt boknings- och avbokningsvillkoren.

Om rederiet ställer in kryssningen kontaktar vi dig så snart som möjligt och informerar om alternativ, exempelvis ombokning eller återbetalning enligt gällande villkor.

Vilka resehandlingar som krävs beror på resans destination och vilka länder fartyget anlöper. Kontrollera alltid vilka regler som gäller innan avresa och se till att dina resehandlingar är giltiga under hela resan.

Ja. Samtliga resenärer ska kunna styrka sin identitet med de resehandlingar som krävs för den aktuella resan.

Du når oss via telefon, e-post eller kontaktformuläret på vår webbplats. Aktuella kontaktuppgifter finns på vår kontaktsida.