Inför din kryssning med Costa Cruises

Costa Cruises Resevillkor

En Costa-kryssning inkluderar normalt boende i vald hytt, frukost, lunch, middag och snacks samt ett stort utbud av underhållning och aktiviteter ombord. Poolområden, många sportaktiviteter och delar av träningsutbudet ingår också.

Drycker, utflykter, Wi-Fi, spabehandlingar, specialrestauranger och andra tilläggstjänster kan däremot kosta extra, om de inte uttryckligen ingår i din valda prisnivå eller ditt paket. Costa erbjuder bland annat olika kombinationer av kryssning, dryckespaket och utflyktspaket.

Det är därför viktigt att kontrollera exakt vad som står som inkluderat i din bokning före avresan.

Priset varierar beroende på resrutt, datum, fartyg, hyttkategori, antal nätter och vald prisnivå. Priserna inkluderar hamnavgifter, medan exempelvis dryckespaket, utflykter, Wi-Fi, spa, specialrestauranger och vissa andra tjänster kan tillkomma. Flyg och transfer ingår endast om de uttryckligen ingår i den valda resan. 

Alla köp ombord kopplas till din personliga Costa Card. Kortet används bland annat för drycker, shopping, spa, utflykter och andra tilläggstjänster.

Du behöver normalt registrera ett Visa-, Mastercard- eller American Express-kort inom 24 timmar efter ombordstigning. Det går även att använda en kontant deposition. Kontanter används inte som vanlig betalning vid köp ombord.

Du får en sammanställning av dina utgifter före avstigning. Har du registrerat ett kort kan slutbeloppet normalt debiteras automatiskt.

Hotellserviceavgiften är Costas obligatoriska avgift för de tjänster och den service som tillhandahålls ombord, exempelvis städning och annan hotellservice.

Avgiften ingår normalt i kryssningspriset men vissa kampanj-, period- eller specialpriser kan undantas, och då debiteras avgiften separat.

Om avgiften inte ingår varierar beloppet beroende på fartyg, destination och bokningsdatum. Kontrollera alltid din bokningsbekräftelse, där framgår om hotellserviceavgiften redan är inkluderad.

Costa erbjuder framför allt My Drinks och My Drinks Plus.

My Drinks passar bra för dig som vill kunna beställa drycker utan att betala separat varje gång. Paketet omfattar bland annat alkoholfria drycker, kaffe och te, mineralvatten på glas, utvalda viner på glas, fatöl samt ett urval av cocktails, aperitifer och spritdrycker.

My Drinks Plus är för dig som vill ha ett bredare och mer exklusivt urval. Det inkluderar bland annat premiumdrycker samt buteljerat vatten och öl och vissa drycker från minibaren.

Som tumregel är My Drinks oftast det mest prisvärda valet för normal konsumtion, medan My Drinks Plus passar bättre om du uppskattar premiumvarumärken, flaskvatten och ett större utbud.

Costa har prisnivåer där My Drinks redan ingår, så kontrollera vad som ingår i din bokning.

Ja. Costa har Wi-Fi ombord och använder Starlink för satellitanslutningen på sina fartyg. Wi-Fi finns även under dagar till sjöss.

Costa erbjuder bland annat tre internetpaket:

WhatsApp: för meddelanden, bilder, videor och röstm­eddelanden via WhatsApp.

Social: WhatsApp samt utvalda sociala medier.

Full: obegränsad tillgång till internet, e-post, sociala medier och appar samt VPN.

Paketen kan användas på upp till två enheter och kan köpas via MyCosta eller ombord. Wi-Fi ingår normalt inte automatiskt i den enklaste kryssningsprisen, om det inte uttryckligen anges i din bokning eller kampanj.

Costa erbjuder ett stort utbud av utflykter och landupplevelser, och utbudet varierar beroende på resrutt och hamn. Costa delar in sina upplevelser i kategorierna See it All, Iconc, Fun for Family och Extraordinary för att göra valet av utflykt lättare.

Det finns exempelvis:

• stads- och sightseeingutflykter
• historiska och kulturella rundturer
• museer och sevärdheter
• mat- och vinupplevelser
• natur- och vandringsutflykter
• båtturer och strandutflykter
• familjeaktiviteter
• cykel-, kajak- och andra äventyrsaktiviteter
• shopping
• utflykter med mindre grupper
• längre och mer exklusiva upplevelser

Utflykter kan bokas via MyCosta före avresan eller ombord. Vi rekommenderar att boka populära utflykter tidigt eftersom platserna kan ta slut.

Costa använder webbincheckning via MyCosta. Online check-in öppnar normalt 30 dagar före avresa. Varje gäst över 18 år ska själv slutföra sin incheckning och fylla i de uppgifter och den medicinska självdeklaration som krävs. Det är viktigt att du tar med boardingpass/kryssningsbiljett, nödvändiga resedokument, bagageetiketter och eventuella visum eller andra inresetillstånd.

Efter genomförd incheckning får du ditt boardingunderlag/kryssningsbiljett.

Den exakta tiden då du ska infinna dig i hamnen anges på ditt boardingunderlag. Det är viktigt att följa den angivna tiden. 

Costa anger följande riktlinjer för kryssningsbagage:

• Upp till 7 nätter: 1 incheckad väska per person utöver handbagage.
• 8–14 nätter: upp till 2 incheckade väskor per person utöver handbagage.
• Över 14 nätter: upp till 3 incheckade väskor per person utöver handbagage.

Costa anger 23 kg som rekommenderad maxvikt per väska. Om kryssningen inkluderar flyg gäller dessutom flygbolagets bagageregler, som kan vara striktare än Costas regler.

Det beror på din nationalitet och vilka länder kryssningen besöker.

Costa anger att du måste ha giltig identitetshandling för utlandsresa, exempelvis nationellt ID-kort eller pass beroende på resrutt och nationalitet, samt eventuella visum eller andra inresetillstånd.

För svenska resenärer kan nationellt ID-kort vara tillräckligt på vissa europeiska rutter, medan pass krävs på många andra rutter. Länder kan dessutom ha krav på exempelvis elektroniskt resetillstånd.

Kontrollera alltid resedokumenten för just din kryssning. Saknade eller felaktiga resehandlingar kan leda till att du nekas ombordstigning utan återbetalning.

Vilka vaccinationer som rekommenderas eller krävs beror på resrutten och de länder du besöker. Vi rekommenderar att du kontrollerar aktuella vaccinationskrav med läkare eller vaccinations-/reseklinik. Om en vaccination är obligatorisk ska den ordnas i god tid före resan.

Kontrollera därför alltid vaccinationskraven för samtliga länder på din resrutt, inte bara avrese- och hemreselandet.

Packa efter både väder, utflykter och kvällar ombord.

Bra att ha med:

• bekväma skor för promenader och utflykter
• badkläder
• solskydd, solglasögon och keps/hatt
• lätta kläder för varmare klimat
• en tröja eller lätt jacka för kvällar och luftkonditionerade utrymmen
• regnjacka/vindjacka om resrutten kan ha ostadigt väder
• personliga mediciner
• resehandlingar och eventuella visum
• laddare och reseadapter vid behov
• minst en lite elegantare klädsel för kvällarna
• gärna något vitt om din kryssning har White Party eller annan vit temakväll.

I hytten finns bland annat handdukar, badrock, toalettartiklar och hårtork.

Tänk också på att Costa förbjuder många elektriska apparater i hytten, exempelvis strykjärn, vattenkokare och värmare. Hårtork finns redan i hytten. 

Mat och dryck får normalt inte tas med ombord, med vissa undantag, exempelvis av medicinska skäl. Farliga föremål och andra förbjudna artiklar får inte heller tas med. 

Costa Cruises har överlag en avslappnad och informell klädstil, men kvällarna är ofta något mer uppklädda än dagtid.

På dagarna passar exempelvis shorts, T-shirt, sommarkläder och bekväma skor. Till utflykter bör du välja kläder och skor som passar aktiviteten och vädret.

På kvällen rekommenderas mer välklädda kläder för restauranger och shower. Det är bra att packa minst en elegantare outfit och gärna något vitt för temakvällar. På vissa kryssningar förekommer särskilda kvällar och White Party.

I restaurangerna bör du undvika badkläder och strandkläder på kvällen. För gala- eller temakvällar kan män exempelvis bära kostym eller skjorta med långbyxor och kvinnor klänning, kjol eller elegantare byxor med topp/blus. Kostym eller mycket formell klädsel är dock normalt inte ett krav på samma sätt som hos vissa mer formella kryssningsrederier.